您现在的位置: 400电话网 - 400电话资讯 - 4006电话_4006电话办理_4006电话申请

4006电话_4006电话办理_4006电话申请

       4006电话属于联通号段,从4006000000到4006999999,除此外联通还有另一个号段是4000(较早前的网通),从4000000000到4000999999。
其开放以下功能:
1) 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2) 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3) 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。
4) 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
5)400专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
6)400呼叫分析(呼叫中心功能)
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。
7)400企业彩铃
企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。
⑴普通彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
⑵多机彩铃:在客户打入企业400电话时,同普通彩铃,可设定总机分机彩铃功能。
8)400ⅣR导航(基本功能)
客户来电通过ⅣR导航到相关部门,提高工作效率。
9)web呼叫中心功能
注:只有网络版具有该功能
可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统,不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
 
作者:谢谢合作
链接:www.4001680.com
全国各地区400电话: 北京 | 安徽 | 福建 | 甘肃 | 广东 | 广西 | 贵州 | 海南 | 河北 | 河南 | 黑龙江 | 湖北 | 湖南 | 吉林 | 江苏 | 江西 | 辽宁 | 宁夏 | 全国地区400电话